APERÇU

Bienvenue chez Herios ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Herios. Herios exploite cette boutique et ce site internet, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d’achat personnalisée (les « Services »). Herios est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes conditions générales, ainsi que toutes les politiques auxquelles elles font référence (les « Conditions d’utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement ces Conditions d’utilisation, car elles contiennent des informations importantes concernant vos droits légaux, notamment des exclusions de garantie et des limitations de responsabilité.

En visitant, interagissant avec ou utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions d’utilisation ou notre Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser ni accéder à nos Services.

SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant ces Conditions d’utilisation, vous déclarez avoir atteint l’âge légal de majorité dans votre pays ou région de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.

Pour utiliser les Services, notamment accéder ou naviguer sur notre boutique en ligne ou acheter des produits ou services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations telles que votre adresse e-mail, vos informations de facturation, de paiement et de livraison. Vous déclarez et garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, à jour et complètes, et que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir ces informations.

Vous êtes seul responsable de la sécurité des identifiants de votre compte ainsi que de toute activité effectuée via celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, vendre, céder ou concéder votre compte à une autre personne.

SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons tout notre possible pour représenter nos produits et services avec précision dans notre boutique en ligne. Cependant, veuillez noter que les couleurs ou l’apparence des produits peuvent varier selon le type d’appareil utilisé et ses paramètres d’affichage.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits ou services achetés répondront exactement à vos attentes ou correspondront parfaitement aux visuels affichés sur notre boutique.

Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment et de limiter les quantités proposées à toute personne, région géographique ou juridiction.

SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Herios se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre commande pour toute raison, à sa seule discrétion. Votre commande n’est acceptée qu’après confirmation de notre part.

Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation de votre commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car il se peut que nous ne puissions pas accepter une demande d’annulation après son acceptation.

En cas de refus, modification ou annulation de commande, nous tenterons de vous en informer via l’adresse e-mail, l’adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis lors de la commande.

Vos achats sont soumis à notre Politique de remboursement [LIEN].

Vous déclarez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou domestique et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, remises et promotions sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix appliqué sera celui en vigueur au moment de la commande et figurera dans votre e-mail de confirmation.

Sauf indication contraire, les prix affichés n’incluent pas les taxes, frais de livraison, frais de traitement, droits de douane ou frais d’importation.

Les prix affichés sur notre boutique peuvent différer de ceux proposés dans des magasins physiques ou par des tiers. Certaines promotions peuvent être soumises à des conditions distinctes.

Vous acceptez de fournir des informations d’achat, de paiement et de compte exactes, complètes et à jour. Vous vous engagez également à mettre rapidement à jour ces informations afin que nous puissions traiter vos transactions et vous contacter si nécessaire.

Vous garantissez que :

les informations de carte bancaire fournies sont exactes ;
vous êtes autorisé à utiliser cette carte ;
les frais engagés seront honorés par votre établissement bancaire ;
vous paierez l’ensemble des frais applicables, y compris les taxes et frais de livraison.

SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous ne sommes pas responsables des retards d’expédition ou de livraison. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif uniquement et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois les produits remis au transporteur, les risques de perte ou d’endommagement vous sont transférés.

SECTION 6 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les Services, y compris notamment les marques, textes, images, graphismes, vidéos, contenus audio et leur organisation, appartiennent à Herios, à ses affiliés ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Les présentes Conditions vous autorisent uniquement à utiliser les Services à des fins personnelles et non commerciales.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier, publier, télécharger ou exploiter tout contenu des Services sans notre autorisation écrite préalable.

Tous les droits non expressément accordés sont réservés par Herios.

Les noms, logos, slogans, produits et services de Herios sont des marques déposées de Herios ou de ses partenaires. Shopify et les autres marques citées restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

SECTION 7 – OUTILS OPTIONNELS

Nous pouvons vous fournir l’accès à des outils tiers que nous ne contrôlons pas.

Ces outils sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie ni approbation de notre part. Nous déclinons toute responsabilité liée à leur utilisation.

Toute utilisation de ces outils se fait à vos propres risques.

SECTION 8 – LIENS TIERS

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des pratiques de ces sites.

L’accès à ces sites tiers se fait à vos propres risques.

SECTION 9 – RELATION AVEC SHOPIFY

Herios est propulsé par Shopify, qui nous permet de fournir les Services. Toutefois, toutes les ventes et achats effectués sur notre boutique sont conclus directement avec Herios.

En utilisant les Services, vous reconnaissez que Shopify n’est pas responsable des ventes réalisées entre vous et Herios, ni des dommages éventuels liés aux produits ou services achetés.

Vous déchargez expressément Shopify et ses affiliés de toute responsabilité liée à vos transactions avec Herios.

SECTION 10 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations personnelles collectées via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité [LIEN], ainsi qu’à la politique de confidentialité de Shopify.

En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces politiques.

SECTION 11 – COMMENTAIRES ET RETOURS

Si vous nous transmettez des suggestions, avis, commentaires ou autres contenus (« Retours »), vous nous accordez une licence mondiale, perpétuelle, gratuite et transférable permettant de les utiliser, reproduire, modifier, publier et diffuser à toute fin, y compris commerciale.

Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur ces contenus et qu’ils ne violent aucun droit tiers.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé illégal, offensant ou inapproprié.

SECTION 12 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations présentes sur les Services contiennent des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, prix, promotions ou disponibilités.

Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs à tout moment, y compris après validation d’une commande.

SECTION 13 – UTILISATIONS INTERDITES

Vous ne pouvez utiliser les Services qu’à des fins légales.

Il est notamment interdit :

d’utiliser les Services à des fins illégales ou frauduleuses ;
de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ;
de harceler, diffamer ou menacer ;
d’envoyer des contenus trompeurs ou malveillants ;
d’envoyer des spams ;
d’usurper l’identité d’une personne ou entité ;
de contourner les mesures de sécurité ;
d’utiliser des robots, scripts, outils automatisés ou IA pour accéder aux Services ;
de collecter les données personnelles d’autrui.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes Conditions.

SECTION 14 – AGENTS AUTOMATISÉS

Cette section s’applique à tout logiciel ou service automatisé (« Agent ») accédant aux Services.

Les Agents doivent clairement s’identifier comme tels et ne pas tenter d’imiter un comportement humain ni contourner les mesures de sécurité ou CAPTCHA.

Nous pouvons limiter ou bloquer l’accès des Agents à tout moment.

SECTION 15 – RÉSILIATION

Nous pouvons résilier cet accord ou suspendre votre accès aux Services à tout moment et sans préavis.

Certaines dispositions, notamment celles relatives à la propriété intellectuelle, aux limitations de responsabilité et à la confidentialité, continueront de s’appliquer après résiliation.

SECTION 16 – EXCLUSION DE GARANTIES

Les Services et tous les produits proposés sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité », sans garantie expresse ou implicite.

Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d’erreurs.

Certaines juridictions n’autorisant pas certaines exclusions de garantie, certaines limitations peuvent ne pas s’appliquer à vous.

SECTION 17 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi, Herios, ses partenaires, employés, affiliés, prestataires ou Shopify ne pourront être tenus responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation des Services ou des produits achetés.

SECTION 18 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Herios, Shopify et leurs affiliés contre toute réclamation ou dépense résultant :

de votre violation des présentes Conditions ;
de votre violation d’une loi ou des droits d’un tiers ;
de votre utilisation des Services.

SECTION 19 – DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement applicables.

SECTION 20 – RENONCIATION ; ACCORD INTÉGRAL

Le fait de ne pas exercer un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Les présentes Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Herios concernant l’utilisation des Services.

SECTION 21 – CESSION

Vous ne pouvez pas transférer vos droits ou obligations sans notre autorisation écrite préalable.

Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations librement.

SECTION 22 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où Herios est établi.

Vous acceptez la compétence des tribunaux correspondants.

SECTION 23 – TITRES

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.

SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS D’UTILISATION

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site ou conformément aux exigences légales applicables.

Votre utilisation continue des Services après publication des modifications vaut acceptation de celles-ci.

SECTION 25 – INFORMATIONS DE CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter :

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21 rue de Brenet, 71500 Louhans, France
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